Perusahaan yang sukses pasti karena menghasilkan produk yang baik dan disukai oleh banyak orang. Dalam mengembangkan suatu produk, kita perlu memperhatikan berbagai hal, mulai dari menemukan ide-ide, mengetahui permasalahan user, hingga menentukan tujuan bisnis. Nah, profesi yang melakukan pekerjaan itu adalah product manager.
Dalam artikel ini, MySkill akan membahas serba-serbi profesi ini. Kita akan membahas pengertian, tugas-tugasnya, jenisnya, hingga skills yang harus dikuasai untuk menjadi seorang product manager yang baik. Jika kamu memiliki cita-cita untuk menjadi seorang product manager, maka pastikan kamu menyimak artikel ini sampai habis, ya!
1. Apa Itu Product Manager?
Product manager (PM) merupakan profesi yang bertanggung jawab terhadap pengembangan dan keberhasilan sebuah produk. Product manager bertugas dalam pengembangan produk, menyusun strategi, mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, dan mengelola tim agar semua berjalan sesuai dengan rencana.
Profesi sebagai manajer produk juga semakin populer di era digital. Kamu akan menemukan profesi ini di perusahaan teknologi dan startup. Dalam beberapa tahun belakangan ini, profesi ini memiliki permintaan yang cukup tinggi karena perusahaan menginginkan seseorang untuk mengelola produknya.
2. Tugas-Tugas Product Manager
Seperti yang telah MySkill jelaskan di bagian pengertian bahwa profesi ini memiliki tanggung jawab yang cukup luas. Pada dasarnya, tugas dari seorang product manager adalah untuk memimpin tim dalam mengembangkan produk. Berikut MySkill jelaskan tugas-tugas profesi ini secara lebih mendalam.
a. Merencanakan Produk
Dalam merancang produk yang baik, tentu memerlukan perencanaan yang baik juga. Seorang PM bertugas untuk menemukan ide-ide yang menarik untuk dikembangkan menjadi strategi produk.
Selain itu, kamu juga perlu memahami melanggan untuk mengetahui apa yang mereka sukai dan mereka butuhkan. Dalam merencanakan produk, seorang PM perlu bekerja sama dengan tim sales, marketing, IT, dan tim lainnya.
b. Mengelola Produk
Tugas product manager berikutnya adalah mengelola proses pembuatan produk hingga rilis produk. Seorang product manager perlu memperhatikan beberapa hal, seperti tujuan strategis, fitur mana yang akan memberikan pengalaman terbaik bagi pengguna, estimasi waktu produksi, dan penentuan tanggal rilis produk.
c. Menganalisis Hasil
Seorang PM juga perlu menganalisis hasil serta melaporkan progres dari produk yang telah rilis. PM perlu mengevaluasi keberhasilan produk melalui data yang ada. Melalui analisis ini, nantinya seorang product manager bisa menentukan strategi produk yang lebih baik lagi saat mengembangkan produk di masa yang akan datang.
3. Jenis Product Manager
a. Operational Product Manager
Jenis PM yang satu ini membawahi bidang yang sifatnya operasional, seperti pembuatan peralatan untuk mendukung kegiatan produksi. Selain melakukan komunikasi dengan staff operasional, PM jenis ini juga biasa berkomunikasi dengan pihak ketiga dari luar perusahaan.
b. Feature Product Manager
Feature product manager bertanggung jawab atar fitur dari suatu produk. Salah satu tugasnya membuat fitur yang memberikan pengalaman yang baik bagi pengguna. Selain itu, feature PM juga bertugas menentukan alur penjualan dan pembelian produk.
c. Business to Business Product Manager
Profesi jenis ini juga mempunyai tugas yang mirip dengan feature product manager. Namun, manajer produksi ini lebih fokus pada penggunaan fitur produk perusahaan yang bekerja sama dengan perusahaan lainnya.
Baca juga: Contoh Siklus Hidup Produk dan Mengapa Penting Untuk Bisnismu?
4. Skills yang Dibutuhkan
Untuk dapat bekerja dengan baik, seorang product manager perlu menguasai berbagai keterampilan tertentu. Keterampilan ini akan menunjang karier seorang PM dan jika bisa terus mengembangkannya maka ada kemungkinan untuk mendapatkan posisi yang lebih baik lagi. Berikut MySkill rangkum skills penting yang harus kamu kuasai.
a. Berpikir Kritis dan Strategis
Keterampilan pertama adalah berpikir kritis dan strategis. Dengan keterampilan ini, seorang PM bisa lebih efektif dalam menganalisis data sehingga menghasilkan produk yang sesuai dengan minat pasar. Tak hanya itu, berpikir kritis juga bisa mengefisienkan banyak hal seperti waktu dan biaya produksi sehingga perusahaan tidak perlu mengeluarkan biaya yang lebih besar.
b. Komunikasi
Profesi product manager merupakan merupakan pekerjaan yang memungkinkan untuk berinteraksi dengan banyak sekali orang. Oleh karena itu, kemampuan komunikasi menjadi sangat penting. PM perlu memiliki kemampuan komunikasi yang bagus, baik itu intrapersonal maupun interpersonal.
c. Problem Solving
Kemampuan ini merupakan salah satu kemampuan utama karena tugas utama dari produk manager adalah menyelesaikan masalah yang ada pada penggunanya ketika menggunakan produk tertentu, sehingga perlu kemampuan memecahkan masalah yang baik serta menemukan solusi terbaik.
d. Kepemimpinan
Seorang manajer tentu wajib memiliki kemampuan ini karena peranan manajer sangatlah penting dalam suatu manajemen. Dengan skill kepemimpinan yang baik, seorang manajer produk akan mengatur timnya dengan baik dan bisa menghasilkan produk yang baik bagi konsumen.
e. Pemahaman Bisnis dan Ekonomi
Kemampuan berikutnya bersifat teknis, yaitu memahami bisnis dan ekonomi. Sangat penting untuk memahami dasar-dasar bisnis karena profesi ini akan bersinggungan langsung dengan berbagai istilah bisnis. Begitu juga dengan ilmu ekonomi, dalam pengembangan produk ada berbagai masalah terkait ekonomi, seperti banyaknya permintaan dan suplai produk, kurangnya anggaran, dan sebagainya.
f. User Experience
Skill user experience memudahkan seorang product manager untuk membuat produk yang memberikan pengalaman baik bagi pengguna. Oleh karena itu, setelah meluncurkan produk, PM perlu mengumpulkan feedback dari pengguna produk agar produk berikutnya bisa memberikan pengalaman yang lebih baik lagi.
Itu dia penjelasan singkat dari MySkill tentang product manager, mulai dari pengertian, tugas, jenis, hingga skills yang dibutuhkan. Setelah mendapat gambaran melalui artikel ini, apakah kamu berminat berkarier sebagai manajer produk? Kamu bisa belajar berbagai kelas dan bootcamp di MySkill yang berhubungan dengan profesi ini. Yuk, belajar bersama MySkill!
Baca juga: Siapkan 5 Skill Untuk Berkarir Sebagai Product Manager
Editor: Wahda Nur Lestari
