Push Notification adalah pesan singkat yang dikirim dari aplikasi atau situs web ke perangkat pengguna tanpa perlu pengguna membuka aplikasi atau situs tersebut. Ini adalah salah satu alat pemasaran dan komunikasi paling efektif dalam era digital. Artikel ini akan menjelaskan pengertian Push Notification, keuntungan penggunaannya, jenis-jenisnya, kapan sebaiknya digunakan, dan memberikan contoh penggunaan Push Notification.
Tertarik Jadi Software engineering? Baca panduan lengkap Software Engineering di sini.
Daftar Isi
Pengertian Push Notification
Push Notification adalah pesan yang secara otomatis dikirim ke perangkat pengguna melalui aplikasi mobile, situs web, atau platform lain. Pesan ini muncul sebagai pemberitahuan pop-up atau banner yang muncul di layar perangkat pengguna. Tujuannya dapat bervariasi, termasuk memberikan informasi, mengingatkan pengguna tentang sesuatu, mempromosikan penawaran, atau mengarahkan mereka ke tindakan tertentu.
Mau jadi Product Manager? Baca panduan lengkap Product Manager berikut.
Keuntungan Fitur Push Notification
- Pemberitahuan Instan: Push Notification memberikan informasi secara instan kepada pengguna tanpa harus membuka aplikasi atau situs web.
- Peningkatan Keterlibatan: Mampu meningkatkan keterlibatan pengguna dengan aplikasi atau situs web karena memberikan informasi yang relevan dan terkait.
- Pemberitahuan yang Disesuaikan: Memungkinkan pesan yang disesuaikan dengan perilaku atau preferensi pengguna.
- Promosi Efektif: Berguna untuk promosi penawaran, produk, atau acara khusus.
- Retensi Pengguna: Membantu meningkatkan retensi pengguna dengan mengingatkan mereka tentang aplikasi atau situs.
- Sederhana dan Efisien: Cara komunikasi yang sederhana dan efisien untuk menghubungi pengguna.
Jenis-jenis Push Notification
- Push Notification Browser: Pesan-pesan ini muncul di browser web pengguna dan biasanya digunakan untuk mengingatkan tentang pembaruan atau informasi terkait situs web tertentu.
- Push Notification Mobile: Dikirim ke aplikasi mobile dan muncul sebagai pop-up atau pemberitahuan pada layar perangkat. Contohnya termasuk pemberitahuan pesan atau pembaruan aplikasi.
- Push Notification Aplikasi: Ini adalah pemberitahuan yang muncul dalam aplikasi mobile. Contohnya termasuk pemberitahuan media sosial atau permainan.
- Push Notification Lokal: Dikelola oleh aplikasi itu sendiri dan digunakan untuk mengingatkan pengguna tentang tindakan atau informasi tertentu dalam aplikasi.
- Push Notification Remote: Dikendalikan dari server jarak jauh dan digunakan untuk mengirim pesan ke perangkat pengguna dari sumber eksternal.
Mau jadi Sales atau Business Development? Baca panduan lengkap Sales & Business Development berikut
Kapan Menggunakan Push Notification
- Interaksi Langsung: Ketika Anda ingin berinteraksi langsung dengan pengguna Anda atau memberikan pembaruan penting segera.
- Promosi Penawaran: Saat Anda ingin mempromosikan penawaran khusus, diskon, atau penjualan.
- Pemberitahuan Acara: Untuk memberi tahu pengguna tentang acara tertentu, seperti webinar, konser, atau penayangan khusus.
- Pemberitahuan Pesan: Saat ada pesan penting yang harus disampaikan, seperti pembaruan kebijakan, pengingat janji, atau pesan penting lainnya.
- Retensi Pengguna: Untuk meningkatkan retensi pengguna dan mencegah mereka meninggalkan aplikasi atau situs web.
- Pemberitahuan Perilaku: Untuk memberi tahu pengguna tentang perilaku atau aktivitas di aplikasi, seperti like, komentar, atau pesan baru.
Contoh Penggunaan Push Notification
Contoh 1: Aplikasi E-commerce
Sebuah aplikasi e-commerce dapat mengirimkan Push Notification kepada pengguna yang telah meninggalkan keranjang belanja mereka. Pesan ini bisa berisi penawaran diskon atau mengingatkan mereka tentang barang-barang yang masih ada di keranjang mereka.
Contoh 2: Media Sosial
Platform media sosial menggunakan Push Notification untuk memberi tahu pengguna tentang komentar baru, like, atau pesan yang masuk. Ini membantu dalam meningkatkan keterlibatan pengguna.
Tertarik jadi Graphic Designer? Baca panduan lengkap Graphic Design di sini.
Contoh 3: Aplikasi Berita
Aplikasi berita mengirim Push Notification untuk memberi tahu pengguna tentang berita terkini atau peristiwa penting yang sedang terjadi. Ini memungkinkan pengguna untuk tetap up to date.
Contoh 4: Aplikasi Cuaca
Aplikasi cuaca mengirimkan Push Notification tentang perubahan cuaca mendadak, peringatan badai, atau informasi penting tentang kondisi cuaca.
Contoh 5: Aplikasi Perjalanan
Aplikasi perjalanan dapat menggunakan Push Notification untuk memberi tahu pengguna tentang pembaruan penerbangan, perubahan jadwal, atau informasi penting terkait perjalanan mereka.
Push Notification adalah alat komunikasi yang kuat dalam pemasaran digital dan interaksi pelanggan. Dengan menggunakan dengan bijak, Anda dapat memanfaatkan keuntungan-keuntungan yang ditawarkannya untuk meningkatkan keterlibatan pengguna dan memperkuat hubungan dengan pelanggan Anda.
Mari terus belajar dan kembangkan skill di MySkill
Dibuat oleh tim MySkill, startup pengembangan skill dan karir terbesar di Indonesia. MySkill juga mendapatkan penghargaan dari LinkedIn sebagai Top Startup Indonesia pada 2022 dan 2023. Beberapa sumber referensi tulisan di blog MySkill seperti: Kompas, IDN Times, Forbes, Indeed, Semrush, Hubspot, AIHR, Nielsen Norman Group, Xero, Atlassian, Canva, W3, Grammarly dan sebagainya.