Media sosial saat ini berkembang dengan pesat dengan banyak pengguna di seluruh dunia. Karena itu, banyak sekali pebisnis yang memanfaatkan social media sebagai jalan untuk mensukseskan bisnis mereka.
Banyaknya pengguna sosial media dapat memberikan pengaruh yang sangat pesat terhadap sebuah bisnis. Salah satunya adalah terciptanya brand awareness dan memberikan jangkauan pasar yang lebih luas. Namun, bila kita tidak memahami bagaimana cara membangun bisnis di sosial media, bisa-bisa bisnismu akan tersingkirkan oleh kompetitor.
Maka dari itu, yuk, simak cara membangun bisnis di sosial media berikut ini!
Daftar Isi
1. Pilih media sosial yang tepat
Sebelum memulai bisnis di media sosial, teman-teman harus melakukan riset terlebih dahulu, kira-kira platform apa yang cocok untuk bisnis yang sedang berjalan. Apakah Instagram? TikTok? Facebook? Atau media sosial lainnya? Hal ini sangat penting karena berkaitan dengan target pasar dari brand atau bisnis yang dibangun.
Setiap platform memiliki audiens yang berbeda, Twitter memiliki mayoritas audiens yang senang membaca, Instagram memiliki audiens yang tertarik melihat sebuah gambar, sedangkan TikTok memiliki audiens yang suka menonton video pendek yang menarik.
Karena perbedaan ini, para pakar lebih menyarankan untuk memilih sosial media dengan pengguna terbanyak seperti, Facebook, Tiktok, dan Instagram.
Mau jadi Digital Marketer? Baca panduan lengkap Digital Marketing berikut.
2. Buat tujuan
Setelah memilih sosial media yang tepat, teman-teman wajib membuat sebuah tujuan dalam menggunakan sosial media. Apa goals yang ingin teman-teman capai? Entah itu pembelian yang meningkat, followers yang bertambah, dan lain sebagainya. Pasalnya, jika tidak ada target, maka proses membangun bisnis di sosial media tidak akan maksimal.
Ada pun tujuan lain dalam memaksimalkan bisnis di sosial media, seperti menjaga hubungan baik dengan pelanggan, membuat kontenmenarik yang bersifat informatif, edukatif, atau menghibur, promosi produk, melakukan riset untuk membuat produk baru, hingga menjangkau pasar yang lebih luas.
Tertarik jadi Data Analyst? Baca panduan lengkap Data Analysis ini.
3. Susun rencana yang tepat
Setelah membuat tujuan, saatnya susun rencana untuk membangun bisnis. Proses ini bisa dilakukan dengan cara brainstorming dan melakukan riset konten atau trend. Maka dari itu, salah satu syarat mutlak jika ingin membangun bisnis di sosial media, kamu harus update terhadap hal apa yang sedang ramai di dunia maya.
Buatlah to-do list mengenai apa saja yang harus kamu lakukan untuk mencapai tujuan yang telah ter-planning sebelumnya. Teman-temen bisa mulai dengan membedah bahan apa saja yang penting agar tujuan tersebut tercapai dan bagaimana memulainya.
Mau jago Microsoft Excel? Simak panduan lengkap Excel di sini.
4. Buat konten yang kreatif dan menarik
Setelah menyusun rencana, teman-teman bisa mengeksekusi rencana tersebut. Mulailah untuk membuat konten yang menarik perhatian para user di platform sosial media yang teman-teman gunakan.
Jika menggunakan Instagram, maka teman-teman bisa membuat konten carousel atau foto yang eyecatchy. Sementara itu untuk TikTok, teman-teman bisa membuat konten video yang unik dan menarik, begitu pun dengan sosial media lainnya yang menyesuaikan dengan algoritma dan ciri khas masing-masing platform.
Mau jadi UI-UX Designer? Cek panduan lengkap UI-UX Design berikut.
5. Bangun hubungan baik dengan pelanggan
Dalam membangun bisnis di sosial media, menjaga hubungan baik dengan pelanggan itu sangat penting. Banyak sekali bisnis yang gagal karena hanya memperhatikan produk mereka, tapi tidak memperhatikan pelayanan pelanggan.
Pengalaman pelanggan sangat penting karena berkaitan dengan penilaian konsumen terhadap brand itu sendiri. Terkadang, pelanggan yang mendapatkan pelayanan yang baik dari sebuah brand akan memberikan promosi gratis kepada teman-teman atau keluarga mereka. Kalau dalam istilah marketing, hal ini biasa disebut juga dengan word of mouth.
Mau lancar Bahasa Inggris? Baca panduan lengkap bahasa Inggris, TOEFL, IETLS & Beasiswa ini.
6. Tetap aktif dan konsisten
Aktif dan konsisten adalah kunci utama dalam membangun bisnis di sosial media. Keaktifan di sosial media akan berdampak baik pada pelanggan sehingga menciptakan kepercayaan kepada sebuah brand.
Sementara itu, konsistensi adalah hal utama dalam berbisnis. Pebisnis yang tidak konsisten tidak akan bisa mengembangkan bisnis mereka menjadi lebih baik. Bahkan, banyak sekali bisnis yang gagal dan berhenti karena tidak adanya konsistensi.
7. Maksimalkan dengan ikut kursus digital marketing
Bagi teman-teman yang masih pemula dan ingin membangun bisnis di sosial media, bisa mencoba untuk mengikuti kursus digital marketing dari MySkill.id yang akan memberikan edukasi serta tips dan trik agar sebuah bisnis dapat berkembang dengan pesat di era digital saat ini.
Selain dalam membangun bisnis, digital marketing juga merupakan salah satu bidang atau skill yang saat ini banyak dicari oleh perusahaan. Jadi, peluang karier-nya di masa depan memang sangat bagus.
Nah, itulah tips yang bisa digunakan untuk membangun bisnis di sosial media. Hal terpenting dalam membangun bisnis adalah konsistensi dan keyakinan. Jadi, tetap semangat ya!
Mari terus belajar dan kembangkan skill di MySkill
Dibuat oleh tim MySkill, startup pengembangan skill dan karir terbesar di Indonesia. MySkill juga mendapatkan penghargaan dari LinkedIn sebagai Top Startup Indonesia pada 2022 dan 2023. Beberapa sumber referensi tulisan di blog MySkill seperti: Kompas, IDN Times, Forbes, Indeed, Semrush, Hubspot, AIHR, Nielsen Norman Group, Xero, Atlassian, Canva, W3, Grammarly dan sebagainya.