UX Writing merupakan bagian integral dari desain produk digital yang bertujuan untuk menciptakan user experience yang luar biasa.
Dalam artikel ini, kita akan membahas beberapa contoh penerapan UX Writing dalam berbagai produk digital yang kita gunakan sehari-hari.
Baca panduan lengkap menjadi UX Writer berikut.
Daftar Isi
1. Aplikasi Seluler: Airbnb
Pada aplikasi seluler Airbnb, UX Writing digunakan untuk memberikan deskripsi yang menarik dan informatif tentang properti, menunjukkan fasilitas yang tersedia, menekankan keunikan lokasi, dan memperjelas aturan dan kebijakan penginapan. Pesan-pesan yang ramah dan jelas juga ditempatkan di berbagai titik interaksi, seperti saat melakukan pemesanan atau mengirim pesan kepada tuan rumah.
2. Situs E-Commerce: Amazon
Di situs e-commerce Amazon, UX Writing digunakan untuk menulis deskripsi produk yang mendetail dan jelas, menyediakan informasi tentang spesifikasi, fitur, dan manfaat produk. Button-label yang persuasif dan jelas juga digunakan untuk memandu pengguna melalui proses pembelian, seperti “Tambah ke keranjang” atau “Beli sekarang”.
3. Aplikasi Perbankan: Revolut
Dalam aplikasi perbankan Revolut, UX Writing digunakan untuk memberikan instruksi langkah demi langkah tentang cara menggunakan fitur-fitur aplikasi, seperti mentransfer dana, mengatur anggaran, atau mengaktifkan fitur keamanan. Pesan-pesan kesalahan yang informatif juga disajikan dengan jelas untuk membantu pengguna memecahkan masalah yang mungkin mereka alami.
Mau jadi Akuntan, Pajak atau Auditor? Baca panduan lengkap Akuntansi, Pajak dan Audit di sini.
4. Situs Berita: BBC
Di situs berita BBC, UX Writing digunakan untuk membuat headline yang menarik perhatian pembaca, ringkasan artikel yang singkat dan informatif, serta link-link yang mengarah ke artikel terkait. Teks yang ramah dan mengundang juga digunakan dalam elemen-elemen interaktif, seperti tombol “Baca Lebih Lanjut” atau formulir komentar.
5. Aplikasi Komunikasi: Slack
Di aplikasi komunikasi Slack, UX Writing digunakan untuk menyampaikan pesan-pesan yang jelas dan efisien antara pengguna, memberikan instruksi tentang cara menggunakan fitur-fitur aplikasi, dan memberikan umpan balik yang informatif tentang status pengiriman pesan.
Tertarik jadi Graphic Designer? Baca panduan lengkap Graphic Design di sini.
Contoh penerapan UX Writing yang dibahas di atas hanya sebagian kecil dari berbagai produk digital yang ada di pasar saat ini. Namun, hal ini menunjukkan betapa pentingnya peran UX Writing dalam menciptakan user experience yang luar biasa dalam produk digital. Dengan menggunakan teks yang jelas, informatif, dan persuasif, perusahaan dapat meningkatkan keterlibatan pengguna, memperbaiki retensi, dan membangun identitas merek yang kuat. Oleh karena itu, UX Writing adalah elemen yang tidak boleh diabaikan dalam proses desain produk digital.
Mari terus belajar dan kembangkan skill di MySkill
Dibuat oleh tim MySkill, startup pengembangan skill dan karir terbesar di Indonesia. MySkill juga mendapatkan penghargaan dari LinkedIn sebagai Top Startup Indonesia pada 2022 dan 2023. Beberapa sumber referensi tulisan di blog MySkill seperti: Kompas, IDN Times, Forbes, Indeed, Semrush, Hubspot, AIHR, Nielsen Norman Group, Xero, Atlassian, Canva, W3, Grammarly dan sebagainya.