Dalam dunia penjualan, terutama dalam konteks bisnis ke bisnis (B2B) atau bisnis ke konsumen berlangganan (B2C), istilah Annual Contract Value (ACV) memiliki peranan penting. ACV merupakan salah satu metrik yang digunakan untuk mengukur rata-rata pendapatan yang dihasilkan dari satu pelanggan dalam satu tahun. Dalam artikel ini, kita akan menjelajahi konsep ACV secara mendalam, bagaimana ACV diterapkan dalam bisnis, serta pentingnya ACV dalam strategi penjualan.
Mau jadi Digital Marketer? Baca panduan lengkap Digital Marketing berikut.
Daftar Isi
Apa Itu Annual Contract Value (ACV)?
Annual Contract Value (ACV) merupakan ukuran rata-rata pendapatan yang dihasilkan dari satu pelanggan dalam satu tahun. Dalam bisnis B2B, ACV mengacu pada nilai kontrak tahunan yang dihasilkan dari satu klien atau pelanggan. Sedangkan dalam bisnis B2C yang berlangganan, ACV digunakan untuk mengukur pendapatan tahunan yang diperoleh dari satu pelanggan yang melakukan pembelian secara teratur.
Bagaimana ACV Diukur?
ACV dihitung dengan cara sederhana, yaitu dengan membagi total nilai kontrak atau pendapatan yang diperoleh dari satu pelanggan dalam satu tahun dengan jumlah pelanggan tersebut. Misalnya, jika sebuah perusahaan memiliki 10 klien dengan nilai kontrak tahunan masing-masing sebesar Rp. 50.000.000, maka ACV per pelanggan adalah Rp. 5.000.000.
Mau jadi Sales atau Business Development? Baca panduan lengkap Sales & Business Development berikut.
Pentingnya ACV dalam Strategi Penjualan
1. Mengukur Kesehatan Bisnis
ACV membantu perusahaan untuk memahami kesehatan bisnis mereka dengan cara mengukur pendapatan yang dihasilkan dari setiap pelanggan dalam satu tahun. Dengan mengetahui ACV, perusahaan dapat mengevaluasi apakah model bisnis mereka berkelanjutan dan menguntungkan.
2. Perencanaan Keuangan yang Lebih Baik
Dengan mengetahui ACV, perusahaan dapat membuat perencanaan keuangan yang lebih baik untuk tahun-tahun mendatang. Mereka dapat mengestimasi pendapatan yang diharapkan dari setiap pelanggan dan menggunakan informasi tersebut untuk mengambil keputusan investasi dan alokasi sumber daya yang tepat.
3. Mengukur Efektivitas Penjualan
ACV juga membantu dalam mengukur efektivitas tim penjualan. Dengan memantau ACV per pelanggan atau perwakilan penjualan, perusahaan dapat mengevaluasi kinerja penjualan mereka dan mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan penjualan atau memperluas basis pelanggan.
4. Perhitungan Waktu Pengembalian Investasi (ROI)
ACV juga digunakan untuk menghitung waktu pengembalian investasi (ROI) dari upaya pemasaran dan penjualan. Dengan mengetahui ACV, perusahaan dapat mengetahui berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mendapatkan kembali biaya akuisisi pelanggan.
Mau jadi Akuntan, Pajak atau Auditor? Baca panduan lengkap Akuntansi, Pajak dan Audit di sini.
Kesimpulan
Annual Contract Value (ACV) merupakan salah satu metrik penting dalam dunia penjualan, terutama dalam bisnis B2B dan B2C berlangganan. ACV membantu perusahaan untuk memahami kesehatan bisnis mereka, merencanakan keuangan yang lebih baik, mengukur efektivitas penjualan, dan menghitung ROI dari upaya pemasaran dan penjualan. Dengan memahami pentingnya ACV dan cara mengukurnya dengan benar, perusahaan dapat mengoptimalkan strategi penjualan mereka dan mencapai kesuksesan yang lebih besar dalam jangka panjang.
Dengan demikian, ACV bukan hanya sekedar angka, melainkan juga alat penting yang membantu perusahaan untuk meraih kesuksesan dalam lingkungan bisnis yang kompetitif dan terus berubah.
Mari terus belajar dan kembangkan skill di MySkill
Dibuat oleh tim MySkill, startup pengembangan skill dan karir terbesar di Indonesia. MySkill juga mendapatkan penghargaan dari LinkedIn sebagai Top Startup Indonesia pada 2022 dan 2023. Beberapa sumber referensi tulisan di blog MySkill seperti: Kompas, IDN Times, Forbes, Indeed, Semrush, Hubspot, AIHR, Nielsen Norman Group, Xero, Atlassian, Canva, W3, Grammarly dan sebagainya.