Pada dunia digital yang semakin berkembang, menjaga komunikasi yang efektif dengan pelanggan dan pengguna adalah kunci kesuksesan bagi bisnis online. Salah satu cara untuk meningkatkan responsivitas dan profesionalisme dalam berkomunikasi melalui email adalah dengan menggunakan fitur Email Auto Reply. Dalam artikel ini, kita akan membahas langkah-langkah lengkap untuk membuat Email Auto Reply di cPanel, platform hosting web yang populer dan mudah digunakan.
Apa Itu Email Auto Reply
Email Auto Reply, atau yang sering disebut juga sebagai Autoresponder, adalah fitur yang memungkinkan kita untuk secara otomatis mengirimkan balasan kepada pengirim email yang kontaknya masuk ke kotak surat kita. Ini sangat berguna untuk memberikan respons cepat kepada pelanggan, memberikan pemberitahuan libur, atau mengkonfirmasi penerimaan pesan.
Mau jadi Digital Marketer? Baca panduan lengkap Digital Marketing berikut.
Cara Membuat Email Auto Reply di cPanel
- Login ke cPanel: Pertama-tama, kita perlu masuk ke akun cPanel hosting kita menggunakan kredensial yang telah diberikan oleh penyedia hosting.
- Cari Fitur Autoresponders: Di dalam dashboard cPanel, cari dan klik opsi “Autoresponders” atau “Auto Reply” yang biasanya dapat ditemukan di bagian “Email” atau “Mail”.
- Buat Email Auto Reply/Autoresponder: Setelah masuk ke menu Autoresponders, kita dapat melihat daftar alamat email yang terdaftar. Klik opsi “Add Autoresponder” atau “Create Autoresponder” untuk membuat auto reply baru.
- Konfigurasi Email Auto Reply: Pada halaman konfigurasi, kita perlu mengisi beberapa informasi dasar, seperti alamat email yang ingin kita aktifkan auto reply-nya, subjek email, dan pesan balasan yang ingin dikirimkan kepada pengirim.
- Simpan Konfigurasi Email Auto Reply: Setelah mengisi semua informasi yang diperlukan, pastikan untuk menyimpan konfigurasi dengan mengklik tombol “Create” atau “Save”.
- Tes Autoresponder: Sebelum menerapkannya secara langsung, penting untuk melakukan tes terlebih dahulu dengan mengirim email ke alamat yang telah kita konfigurasi. Pastikan bahwa auto reply berfungsi dengan benar dan pesan yang dikirimkan sesuai dengan yang kita inginkan.
- Edit dan Remove Autoresponder: Kita juga dapat mengedit atau menghapus autoresponder yang telah dibuat kapan pun kita inginkan. Hal ini memungkinkan fleksibilitas dalam mengatur pesan balasan sesuai dengan kebutuhan dan perubahan bisnis kita.
Mau jadi Product Manager? Baca panduan lengkap Product Manager berikut.
Pakai Email Auto Reply untuk Sukseskan Strategi Email Marketing
Memanfaatkan fitur Email Auto Reply bukan hanya tentang memberikan respons cepat kepada pengirim email, tetapi juga dapat menjadi strategi yang kuat dalam kampanye pemasaran melalui email. Dengan mengirimkan pesan balasan yang informatif dan menarik, kita dapat meningkatkan keterlibatan pengguna dan membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan.
Tertarik Jadi Software engineering? Baca panduan lengkap Software Engineering di sini.
Dengan mengikuti panduan ini, kita dapat dengan mudah membuat dan mengatur Email Auto Reply di cPanel. Selanjutnya, mari manfaatkan fitur ini secara efektif untuk meningkatkan profesionalisme dan responsivitas dalam berkomunikasi dengan pelanggan kita, serta mendukung kesuksesan bisnis online kita.
Mari terus belajar dan kembangkan skill di MySkill
Dibuat oleh tim MySkill, startup pengembangan skill dan karir terbesar di Indonesia. MySkill juga mendapatkan penghargaan dari LinkedIn sebagai Top Startup Indonesia pada 2022 dan 2023. Beberapa sumber referensi tulisan di blog MySkill seperti: Kompas, IDN Times, Forbes, Indeed, Semrush, Hubspot, AIHR, Nielsen Norman Group, Xero, Atlassian, Canva, W3, Grammarly dan sebagainya.