Customer Relationship Management (CRM) adalah salah satu aspek penting dalam strategi pemasaran modern. Memahami dan menguasai konsep CRM dapat membuka peluang karir yang luas di berbagai industri. Pelatihan dan sertifikasi di bidang ini dapat meningkatkan kredibilitas dan kemampuan kita. Namun, dengan begitu banyak opsi yang tersedia, bagaimana kita memilih pelatihan dan sertifikasi yang tepat? Berikut adalah beberapa tips yang dapat membantu kita dalam memilih:
Daftar Isi
1. Tentukan Tujuan dan Kebutuhan
Sebelum memilih pelatihan atau sertifikasi, tentukan terlebih dahulu tujuan dan kebutuhan kita. Apakah kita ingin meningkatkan keterampilan yang sudah dimiliki atau mencari sertifikasi baru untuk membuka peluang karir yang lebih luas? Pahami dengan jelas apa yang ingin kita capai dari pelatihan atau sertifikasi tersebut.
2. Cari Pelatihan yang Tepat
Pilihlah pelatihan yang sesuai dengan tingkat pengetahuan dan pengalaman kita. Jika kita pemula, carilah pelatihan yang memberikan pengantar yang komprehensif tentang konsep-konsep dasar CRM. Jika kita sudah berpengalaman, carilah pelatihan yang lebih lanjut untuk mengembangkan keterampilan yang sudah dimiliki.
Mau jadi Digital Marketer? Baca panduan lengkap Digital Marketing berikut.
3. Perhatikan Kredibilitas dan Reputasi
Pastikan bahwa penyedia pelatihan atau sertifikasi yang kita pilih memiliki kredibilitas dan reputasi yang baik. Cari tahu apakah mereka diakui dalam industri dan apakah sertifikasi yang mereka tawarkan diakui secara luas.
4. Pertimbangkan Biaya dan Waktu
Bandingkan biaya dan waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan pelatihan atau sertifikasi dari berbagai penyedia. Pastikan untuk mempertimbangkan nilai yang kita dapatkan dari investasi tersebut.
Baca juga Panduan Lengkap Customer Relationship Management
5. Pelajari Materi Pelatihan
Pastikan untuk mempelajari materi pelatihan yang akan kita ikuti. Pastikan bahwa materi tersebut relevan dengan kebutuhan kita dan mencakup topik-topik yang ingin kita pelajari.
6. Manfaatkan MySkill untuk Pelatihan yang Tepat
MySkill merupakan platform pembelajaran online yang menyediakan berbagai kursus dan sertifikasi di berbagai bidang, termasuk Customer Relationship Management. Manfaatkan platform ini untuk menemukan pelatihan dan sertifikasi yang sesuai dengan kebutuhan dan tujuan kita.
Dengan memperhatikan tips-tips di atas, kita dapat memilih pelatihan dan sertifikasi di bidang Customer Relationship Management yang tepat untuk mengembangkan karir kita. Dengan pengetahuan dan keterampilan yang kita peroleh, kita akan siap untuk menghadapi tantangan di dunia industri yang kompetitif.
Mari terus belajar dan kembangkan skill di MySkill
Dibuat oleh tim MySkill, startup pengembangan skill dan karir terbesar di Indonesia. MySkill juga mendapatkan penghargaan dari LinkedIn sebagai Top Startup Indonesia pada 2022 dan 2023. Beberapa sumber referensi tulisan di blog MySkill seperti: Kompas, IDN Times, Forbes, Indeed, Semrush, Hubspot, AIHR, Nielsen Norman Group, Xero, Atlassian, Canva, W3, Grammarly dan sebagainya.