Seorang business analyst memiliki peran kunci dalam menghubungkan antara kebutuhan bisnis dengan solusi teknologi. Selain keterampilan teknis, ada beberapa skill penting lainnya yang harus dikuasai oleh seorang business analyst agar dapat menjalankan tugasnya dengan efektif. Berikut adalah tiga skill utama yang harus dimiliki oleh seorang business analyst:
1. Keterampilan Komunikasi yang Efektif
Salah satu skill terpenting yang harus dimiliki oleh seorang business analyst adalah keterampilan komunikasi yang efektif. Hal ini meliputi kemampuan untuk mendengarkan dengan baik, mengajukan pertanyaan yang tepat, dan mengartikulasikan ide dengan jelas dan persuasif. Seorang business analyst harus mampu berkomunikasi dengan berbagai pihak, termasuk manajemen senior, tim teknis, dan pengguna akhir, untuk memahami kebutuhan bisnis dan menyampaikan solusi yang diusulkan.
2. Kemampuan Analisis dan Problem Solving
Kemampuan analisis dan problem solving adalah keterampilan lain yang sangat penting bagi seorang business analyst. Mereka harus mampu menganalisis data, mengidentifikasi masalah, dan merumuskan solusi yang efektif. Hal ini melibatkan kemampuan untuk menguraikan masalah menjadi komponen-komponen yang lebih kecil, mengidentifikasi hubungan antara berbagai faktor, dan mengembangkan strategi untuk menyelesaikan masalah dengan efisien.
3. Keterampilan Manajemen Proyek
Seorang business analyst seringkali terlibat dalam proyek-proyek pengembangan perangkat lunak atau implementasi sistem baru. Oleh karena itu, keterampilan manajemen proyek sangatlah penting. Mereka harus dapat mengelola waktu, sumber daya, dan anggaran dengan baik, serta mengkoordinasikan berbagai aktivitas yang terlibat dalam proyek. Keterampilan manajemen proyek juga mencakup kemampuan untuk mengidentifikasi risiko, mengembangkan rencana mitigasi, dan memastikan bahwa proyek berjalan sesuai dengan jadwal dan tujuan yang ditetapkan.
Selain tiga keterampilan utama di atas, seorang business analyst juga dapat mengembangkan keterampilan tambahan yang akan membantu mereka dalam menjalankan tugas-tugas mereka dengan lebih baik. Misalnya, kemampuan untuk bekerja dalam tim, fleksibilitas dalam menangani perubahan, dan pemahaman yang baik tentang teknologi informasi dan sistem bisnis juga merupakan aset berharga bagi seorang business analyst.
Dengan menguasai keterampilan komunikasi yang efektif, kemampuan analisis dan problem solving, serta keterampilan manajemen proyek, seorang business analyst dapat menjadi aset berharga bagi organisasi dalam mengembangkan solusi yang mendukung tujuan bisnis mereka. Kombinasi dari keterampilan teknis dan soft skill ini akan memungkinkan seorang business analyst untuk berhasil dalam lingkungan kerja yang dinamis dan berubah-ubah.
Mari terus belajar dan kembangkan skill di https://myskill.id/.
Dibuat oleh tim MySkill, startup pengembangan skill dan karir terbesar di Indonesia. MySkill juga mendapatkan penghargaan dari LinkedIn sebagai Top Startup Indonesia pada 2022 dan 2023. Beberapa sumber referensi tulisan di blog MySkill seperti: Kompas, IDN Times, Forbes, Indeed, Semrush, Hubspot, AIHR, Nielsen Norman Group, Xero, Atlassian, Canva, W3, Grammarly dan sebagainya.