Seorang UX Strategist, atau Strategi Pengalaman Pengguna, adalah seorang profesional dalam bidang desain pengalaman pengguna (UX) yang bertanggung jawab untuk merancang strategi yang memastikan produk atau layanan yang dikembangkan memiliki pengalaman pengguna yang optimal. Sebagai seorang UX Strategist kita bertanggung jawab untuk memastikan bahwa produk atau layanan yang dihasilkan memenuhi kebutuhan dan harapan pengguna, sambil juga mencapai tujuan bisnis perusahaan.
Berikut mari kita bahas uraian lebih lanjut yang My SKill rangkum tentang tanggung jawab dan keterampilan yang diperlukan oleh seorang UX Strategist.
Daftar Isi
Tanggung Jawab UX Strategist
- Penelitian Pengguna: Sebagai seorang UX Strategist, kita bertanggung jawab untuk melakukan penelitian yang mendalam tentang kebutuhan, preferensi, dan perilaku pengguna yang potensial. Ini melibatkan wawancara, observasi, dan analisis data untuk memahami secara lebih baik bagaimana pengguna berinteraksi dengan produk atau layanan yang ditawarkan.
- Pengembangan Persona Pengguna: Berdasarkan hasil penelitian pengguna, seorang UX Strategist membantu dalam pengembangan persona pengguna yang mewakili berbagai segmen atau jenis pengguna yang berbeda. Ini membantu dalam pemahaman yang lebih baik tentang siapa target pengguna produk atau layanan.
- Perancangan Strategi Pengalaman Pengguna: UX Strategist merancang strategi yang dirancang untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan. Ini melibatkan pengembangan user journey mapping, identifikasi titik-titik sentuh kunci, dan pengembangan solusi-solusi yang bertujuan untuk memenuhi kebutuhan dan harapan pengguna.
- Prototyping dan Desain: Seorang UX Strategist menggunakan alat desain dan prototyping untuk membuat wireframes, mockups, dan prototipe interaktif yang memungkinkan pengujian konsep dan ide-ide desain sebelum mengimplementasikannya.
- Kolaborasi Tim: UX Strategist bekerja sama dengan tim lintas fungsional, termasuk desainer UI/UX, pengembang perangkat lunak, manajemen produk, dan tim pemasaran untuk memastikan bahwa strategi pengalaman pengguna terintegrasi dengan baik dengan tujuan bisnis dan kebutuhan pengguna.
Skill yang Dibutuhkan UX Strategist
- Pemahaman tentang Desain UX/UI: Sebagai seorang UX/UI kita perlu pemahaman yang kuat tentang prinsip-prinsip desain UX/UI dan kemampuan untuk menggunakan berbagai alat desain seperti Adobe XD, Sketch, atau Figma.
- Keterampilan Analitis: Kemampuan kita dalam melakukan analisis data pengguna dan merumuskan wawasan yang bermanfaat dari data tersebut untuk mendukung pengambilan keputusan desain.
- Keterampilan Komunikasi: Kemampuan kita untuk berkomunikasi dengan jelas dan efektif dengan anggota tim dan pemangku kepentingan lainnya, serta kemampuan untuk menjelaskan ide-ide desain kepada audiens yang mungkin tidak memiliki latar belakang desain.
- Pemahaman Bisnis: Kita dituntuk untuk memiliki pemahaman yang kuat tentang tujuan bisnis perusahaan dan bagaimana pengalaman pengguna dapat berkontribusi terhadap pencapaian tujuan tersebut.
- Kreativitas: Kemampuan kita untuk berpikir kreatif dan menemukan solusi inovatif untuk masalah desain yang kompleks.
Dengan mempelajari tanggung jawab dan skill yang dibutuhkan oleh UX Strategist, kita dapat memberikan gambaran tentang beberapa tugas dan hal yang akan kita lakukan ketika kita bekerja di bidang tersebut. Optimalkan ide-ide yang kita miliki dan kepercayaan diri agar menjadi pribadi yang baik dan santun sesuai dengan kriteria yang di butuhkan oleh perusahaan tempat kita bekerja. Semoga berhasil!.
Mari terus belajar dan kembangkan skill di https://myskill.id/
Dibuat oleh tim MySkill, startup pengembangan skill dan karir terbesar di Indonesia. MySkill juga mendapatkan penghargaan dari LinkedIn sebagai Top Startup Indonesia pada 2022 dan 2023. Beberapa sumber referensi tulisan di blog MySkill seperti: Kompas, IDN Times, Forbes, Indeed, Semrush, Hubspot, AIHR, Nielsen Norman Group, Xero, Atlassian, Canva, W3, Grammarly dan sebagainya.