Pertanyaan Interview Situasioal dan Bagaimana Menjawabnya

Selain Interview behavioral yang mengevaluasi perilaku dan reaksi calon karyawan terhadap situasi tertentu, interview situasional juga penting bagi perusahaan untuk memahami bagaimana kita dapat menampilkan potensi dan kemampuan kita yang sesuai dengan tuntutan pekerjaan. Interview situasional merupakan kesempatan kita menunjukkan cara kita akan berperilaku dan menyelesaikan tantangan yang mungkin dihadapi di lingkungan kerja nanti.

Mau jadi HRD? Simak panduan lengkap Human Resource Development di sini.

Berikut ini akan dibahas lebih lanjut bagaimana konsep interview situasional dan contoh-contoh pertanyaan yang dapat diajukan, dan memberikan tips untuk memberikan jawaban yang efektif. Yuk simak!

Konsep Wawancara Situasional:

Wawancara situasional adalah cara bagi perusahaan untuk mengevaluasi kemampuan dan keterampilan calon karyawan dalam menghadapi situasi nyata yang mungkin terjadi di tempat kerja. Ini tidak hanya menguji pengetahuan dan kualifikasi teknis kita, tetapi juga kemampuan kita dalam mengambil keputusan, menyelesaikan masalah, dan berinteraksi dengan rekan kerja. Dalam konteks calon karyawan, ini memberi kesempatan untuk menunjukkan potensi kita sebagai anggota tim yang berharga.

Mau jadi Digital Marketer? Baca panduan lengkap Digital Marketing berikut.

Contoh Pertanyaan Situasional dan Jawaban Terbaik:

1. Pertanyaan: Anda diberi tanggung jawab untuk memimpin tim proyek yang terdiri dari anggota dengan latar belakang dan gaya kerja yang berbeda. Salah satu anggota tim menolak untuk berpartisipasi dalam diskusi tim dan cenderung mengambil keputusan sendiri. Bagaimana Anda akan menangani situasi ini?
   Jawaban Terbaik: Saya akan mencoba mendekati anggota tim tersebut secara pribadi untuk memahami alasan di balik perilakunya. Saya akan mencoba menciptakan lingkungan yang aman dan terbuka di mana setiap anggota tim merasa didengar dan dihargai. Selain itu, saya akan berusaha untuk memfasilitasi diskusi yang produktif dan kolaboratif dengan memberikan contoh positif dan memperkuat tujuan bersama.
2. Pertanyaan: Anda mendapati diri Anda di bawah tekanan yang tinggi untuk menyelesaikan proyek dengan tenggat waktu yang ketat. Namun, terjadi perubahan mendadak yang memengaruhi rencana kerja Anda. Bagaimana Anda akan merespon situasi ini?
   Jawaban Terbaik: Saya akan mulai dengan melakukan evaluasi cepat terhadap perubahan tersebut dan dampaknya terhadap proyek. Saya akan berkomunikasi secara jelas dengan anggota tim dan pemangku kepentingan untuk memahami implikasi perubahan tersebut dan mencari solusi yang sesuai. Saya akan menyusun kembali rencana kerja jika diperlukan, dan melakukan yang terbaik untuk memastikan proyek tetap berjalan sesuai rencana.
3. Pertanyaan: Anda menghadapi situasi di mana Anda memiliki pendapat yang berbeda dengan atasan Anda tentang cara terbaik untuk menyelesaikan tugas tertentu. Bagaimana Anda akan menangani situasi ini?
   Jawaban Terbaik: Saya akan mencoba untuk berkomunikasi secara terbuka dan jujur dengan atasan saya tentang pendapat saya, sambil tetap menghargai otoritas dan pengalaman mereka. Saya akan mencoba untuk menemukan titik kesepakatan atau kompromi yang memungkinkan kami mencapai hasil yang terbaik untuk perusahaan, sambil tetap mempertahankan hubungan yang baik dengan atasan saya.
4. Pertanyaan: Anda bekerja dalam tim yang terdiri dari individu dengan beragam keahlian dan latar belakang budaya. Salah satu anggota tim Anda tidak dapat berkontribusi sesuai harapan karena perbedaan bahasa dan budaya. Bagaimana Anda akan mengatasi tantangan ini?
   Jawaban Terbaik: Saya akan memulai dengan memahami perspektif dan tantangan yang dihadapi oleh anggota tim tersebut. Saya akan mengusulkan solusi yang inklusif, seperti mengadakan pelatihan atau memfasilitasi komunikasi yang lebih efektif di antara anggota tim. Selain itu, saya akan memotivasi anggota tim untuk saling belajar dan bekerja sama demi mencapai tujuan bersama.
5. Pertanyaan: Anda mendapati diri Anda bertanggung jawab untuk mengelola konflik antara dua anggota tim yang memiliki perselisihan pribadi. Bagaimana Anda akan menyelesaikan konflik ini?
   Jawaban Terbaik: Saya akan memulai dengan mendengarkan kedua belah pihak secara objektif untuk memahami akar masalahnya. Selanjutnya, saya akan mencoba memediasi percakapan yang konstruktif antara mereka, menekankan pentingnya bekerja sama dan menyelesaikan masalah dengan dewasa. Saya akan berusaha mencapai kesepakatan yang dapat diterima oleh kedua belah pihak dan menjaga hubungan kerja yang positif di antara mereka.
6. Pertanyaan: Anda diberi tanggung jawab untuk memperkenalkan perubahan besar dalam sebuah tim. Bagaimana Anda akan memastikan agar perubahan tersebut diterima dengan baik oleh anggota tim?
   Jawaban Terbaik: Saya akan memulai dengan menjelaskan alasan di balik perubahan tersebut dan manfaatnya bagi tim dan organisasi secara keseluruhan. Saya akan memastikan untuk mengkomunikasikan perubahan secara transparan dan memberikan kesempatan bagi anggota tim untuk berpartisipasi dalam prosesnya. Selain itu, saya akan menyediakan dukungan dan pelatihan yang diperlukan untuk membantu anggota tim beradaptasi dengan perubahan tersebut.
7. Pertanyaan: Anda memiliki tenggat waktu yang ketat untuk menyelesaikan tugas yang kompleks, tetapi Anda mengalami kesulitan dalam memprioritaskan pekerjaan. Bagaimana Anda akan mengatasi situasi ini?
   Jawaban Terbaik: Saya akan mulai dengan melakukan evaluasi mendalam terhadap tugas-tugas yang harus diselesaikan dan mengidentifikasi yang paling penting dan mendesak. Saya akan menggunakan teknik manajemen waktu seperti pembuatan daftar tugas atau pemecahan tugas menjadi bagian-bagian yang lebih kecil untuk membantu saya mengatur waktu dengan lebih efisien. Selain itu, saya akan meminta bantuan atau saran dari rekan kerja atau atasan jika diperlukan untuk memastikan bahwa saya dapat menyelesaikan tugas dengan tepat waktu dan kualitas yang baik.

Mau jadi Akuntan, Pajak atau Auditor? Baca panduan lengkap Akuntansi, Pajak dan Audit di sini

Tips untuk Menjawab Pertanyaan Situasional:

• Dengarkan dengan cermat dan pastikan kita memahami semua pertanyaan sebelum memberikan jawaban.
• Gunakan struktur STAR (Situation, Task, Action, Result) dalam menjawab pertanyaan situasional: jelaskan situasi atau tantangan yang dihadapi, tugas yang kita tangani, tindakan yang kita ambil, dan hasil dari tindakan tersebut.
• Berikan contoh konkret dari pengalaman pribadi kita yang relevan dengan situasi yang diajukan.
• Jaga sikap yang positif dan percaya diri dalam menjawab pertanyaan, sambil menunjukkan kemampuan kita dalam beradaptasi dan menyelesaikan masalah.

Mau jago Microsoft Excel? Simak panduan lengkap Excel di sini.

Wawancara situasional adalah sebuah kesempatan bagi kita untuk menunjukkan potensi dan kemampuan dalam menghadapi situasi dunia nyata di tempat kerja. Dengan memahami konsep wawancara situasional dan mempersiapkan jawaban, kita dapat memberikan kesan yang kuat kepada perekrut tentang kemampuan kita dalam mengatasi tantangan dan berkontribusi dalam lingkungan kerja. Semoga berhasil!

Mari terus belajar dan kembangkan skill di MySkill