Dalam dunia bisnis, seringkali terjadi kebingungan antara peran sales dan marketing, padahal keduanya memiliki fungsi dan tanggung jawab yang berbeda. Untuk menghindari kebingungan tersebut, penting untuk memahami perbedaan antara posisi sales dan marketing.
Berikut ini adalah penjelasan lengkapnya. Yuk simak!.
Mau jadi Sales atau Business Development? Baca panduan lengkap Sales & Business Development berikut
Daftar Isi
Apa Itu Sales?
Sales merupakan bagian dari proses bisnis yang bertanggung jawab untuk menjual produk atau layanan kepada pelanggan. Sales bertugas untuk menjalankan strategi pemasaran yang telah ditetapkan untuk menghasilkan penjualan.
Tugas dan Tanggung Jawab Sales
Tugas utama seorang sales adalah melakukan penjualan produk atau layanan kepada pelanggan. Mereka berinteraksi langsung dengan pelanggan, menjelaskan manfaat produk, dan menawarkan solusi yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Selain itu, mereka juga bertanggung jawab untuk menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan mencapai target penjualan yang telah ditetapkan.
Skill yang Harus Dimiliki Sales
Beberapa skill yang harus dimiliki oleh seorang sales antara lain adalah kemampuan komunikasi yang baik, persuasif, negosiasi, serta penguasaan produk atau layanan yang mereka jual. Selain itu, mereka juga harus memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tekanan dan mencapai target penjualan yang ditetapkan.
Jenjang Karir Sales
Jenjang karir sales biasanya dimulai dari posisi entry-level, seperti sales representative, dan kemudian dapat naik ke posisi yang lebih senior, seperti sales manager, sales director, atau bahkan vice president of sales. Dalam setiap tingkatan, sales akan bertanggung jawab untuk mengelola tim penjualan dan mencapai target penjualan yang lebih tinggi.
Mau jadi Digital Marketer? Baca panduan lengkap Digital Marketing berikut.
Pengertian Marketing
Marketing adalah proses menyampaikan nilai produk atau layanan kepada pelanggan potensial dengan menggunakan berbagai strategi dan teknik pemasaran. Marketing bertugas untuk mengidentifikasi kebutuhan dan keinginan pelanggan, serta mengembangkan strategi untuk memasarkan produk atau layanan secara efektif.
Tugas dan Tanggung Jawab Marketing
Tugas utama seorang marketer adalah merancang dan melaksanakan strategi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan kesadaran dan minat pelanggan terhadap produk atau layanan. Mereka bertanggung jawab untuk melakukan riset pasar, mengembangkan kampanye pemasaran, mengelola branding dan citra perusahaan, serta mengukur kinerja pemasaran.
Skill yang Harus Dimiliki Marketing
Beberapa skill yang harus dimiliki oleh seorang marketer termasuk kemampuan analisis, kreativitas, penelitian pasar, serta penguasaan media dan teknologi pemasaran digital. Mereka juga harus memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen dalam perusahaan.
Jenjang Karir Marketing
Jenjang karir marketing dimulai dari posisi entry-level, seperti marketing assistant atau marketing coordinator, dan dapat naik ke posisi yang lebih senior, seperti marketing manager, marketing director, atau chief marketing officer. Dalam setiap tingkatan, seorang marketer akan bertanggung jawab untuk mengembangkan strategi pemasaran yang lebih kompleks dan efektif untuk mencapai tujuan bisnis perusahaan.
Mau jadi Product Manager? Baca panduan lengkap Product Manager berikut.
Dengan memahami perbedaan antara posisi sales dan marketing, kita dapat lebih baik dalam mengelola strategi pemasaran dan penjualan perusahaan. Meskipun keduanya memiliki tujuan yang sama, yaitu meningkatkan penjualan produk atau layanan, namun cara mereka mencapai tujuan tersebut serta tanggung jawab yang mereka emban bisa berbeda.
Mari terus belajar dan kembangkan skill di MySkill
Dibuat oleh tim MySkill, startup pengembangan skill dan karir terbesar di Indonesia. MySkill juga mendapatkan penghargaan dari LinkedIn sebagai Top Startup Indonesia pada 2022 dan 2023. Beberapa sumber referensi tulisan di blog MySkill seperti: Kompas, IDN Times, Forbes, Indeed, Semrush, Hubspot, AIHR, Nielsen Norman Group, Xero, Atlassian, Canva, W3, Grammarly dan sebagainya.