25 Tools Community Marketing untuk Meningkatkan Keterlibatan dan Pertumbuhan Bisnis

1. Facebook Groups

Facebook Groups adalah platform yang memungkinkan kita untuk membuat komunitas online di sekitar merek atau produk kita. Kita dapat menggunakan grup ini untuk berinteraksi dengan pelanggan, menyediakan konten eksklusif, dan mempromosikan produk atau layanan.

2. LinkedIn Groups

LinkedIn Groups adalah forum diskusi di LinkedIn yang memungkinkan kita untuk berhubungan dengan para profesional dalam industri kita. Kita dapat menggunakan grup ini untuk berbagi konten terkait industri, membangun hubungan dengan profesional lain, dan memperluas jaringan kita.

Mau jadi Digital Marketer? Baca panduan lengkap Digital Marketing berikut.

3. Instagram Stories

Instagram Stories adalah fitur di Instagram yang memungkinkan kita untuk berbagi foto dan video yang akan hilang dalam 24 jam. Kita dapat menggunakan Stories ini untuk berinteraksi dengan pengikut kita, menyediakan konten eksklusif, dan mempromosikan produk atau layanan kita.

4. Twitter Chats

Twitter Chats adalah diskusi berkelanjutan di Twitter yang berlangsung pada waktu tertentu dengan menggunakan hashtag tertentu. Kita dapat menggunakan Twitter Chats untuk berinteraksi dengan pengikut kita, berbagi wawasan, dan membangun kesadaran merek.

5. Reddit

Reddit adalah situs web berbasis komunitas yang memungkinkan pengguna untuk berbagi konten dan berpartisipasi dalam diskusi. Kita dapat menggunakan Reddit untuk berinteraksi dengan komunitas yang relevan dengan merek kita, mendapatkan umpan balik, dan meningkatkan kesadaran merek.

6. Discord

Discord adalah platform komunikasi yang awalnya dirancang untuk para gamer, tetapi sekarang digunakan oleh berbagai komunitas online. Kita dapat menggunakan Discord untuk membuat server komunitas, berinteraksi dengan anggota komunitas, dan menyediakan konten eksklusif.

7. YouTube Live

YouTube Live adalah fitur di YouTube yang memungkinkan kita untuk melakukan siaran langsung video. Kita dapat menggunakan YouTube Live untuk berinteraksi dengan pengikut kita secara real-time, menyediakan konten eksklusif, dan mengadakan acara spesial.

8. Twitch

Twitch adalah platform streaming langsung yang awalnya dirancang untuk streaming permainan video, tetapi sekarang digunakan untuk berbagai jenis konten. Kita dapat menggunakan Twitch untuk berinteraksi dengan pengikut kita, menyediakan konten eksklusif, dan mempromosikan merek atau produk kita.

9. Meetup

Meetup adalah platform yang memungkinkan kita untuk membuat dan bergabung dalam acara dan pertemuan di komunitas lokal kita. Kita dapat menggunakan Meetup untuk mengatur acara komunitas, berinteraksi dengan anggota komunitas, dan membangun jaringan profesional.

10. Slack

Slack adalah platform komunikasi yang dirancang untuk tim dan komunitas bekerja sama. Kita dapat menggunakan Slack untuk membuat saluran komunikasi dengan anggota komunitas, berbagi konten, dan bekerja sama dalam proyek.

11. Hootsuite

Hootsuite adalah platform manajemen media sosial yang memungkinkan kita untuk mengelola dan mengukur kinerja kampanye pemasaran kita di berbagai platform media sosial. Kita dapat menggunakan Hootsuite untuk mengelola konten, jadwal posting, dan menganalisis data untuk meningkatkan keterlibatan.

12. Buffer

Buffer adalah platform manajemen media sosial lainnya yang memungkinkan kita untuk mengelola dan mengukur kinerja kampanye pemasaran kita. Kita dapat menggunakan Buffer untuk jadwal posting, memantau respons, dan menganalisis data untuk memperbaiki strategi pemasaran.

Mau jadi Product Manager? Baca panduan lengkap Product Manager berikut.

13. Google Analytics

Google Analytics adalah platform analisis web yang memungkinkan kita untuk melacak kinerja situs web kita, termasuk lalu lintas, konversi, dan perilaku pengguna. Kita dapat menggunakan Google Analytics untuk memahami perilaku anggota komunitas kita, mengidentifikasi tren, dan mengoptimalkan situs web kita.

14. Sprout Social

Sprout Social adalah platform manajemen media sosial yang mencakup fitur analisis, manajemen konten, dan manajemen kampanye. Kita dapat menggunakan Sprout Social untuk mengelola konten, mengukur kinerja, dan berinteraksi dengan pengikut kita.

15. Canva

Canva adalah platform desain grafis yang memungkinkan kita untuk membuat desain visual yang menarik untuk konten media sosial kita. Kita dapat menggunakan Canva untuk membuat gambar, infografis, dan grafik lainnya untuk memperkuat merek kita.

16. Buffer Reply

Buffer Reply adalah platform manajemen respons media sosial yang memungkinkan kita untuk menjawab pesan dari berbagai platform media sosial dalam satu tempat. Kita dapat menggunakan Buffer Reply untuk merespons pertanyaan, mengatasi

masalah, dan berinteraksi dengan pengikut kita dengan lebih efisien.

17. Brand24

Brand24 adalah platform media sosial monitoring yang memungkinkan kita untuk memantau dan menganalisis percakapan tentang merek atau produk kita di media sosial. Kita dapat menggunakan Brand24 untuk memahami sentimen, mengidentifikasi influencer, dan merespons masukan pengguna dengan cepat.

18. Mention

Mention adalah platform monitoring media sosial yang memungkinkan kita untuk memantau merek atau produk kita secara online. Kita dapat menggunakan Mention untuk memantau percakapan, mengidentifikasi tren, dan merespons umpan balik dari pengguna.

19. Google Alerts

Google Alerts adalah layanan yang memungkinkan kita untuk memantau kata kunci tertentu dan menerima pemberitahuan tentang konten baru yang terkait. Kita dapat menggunakan Google Alerts untuk memantau merek atau produk kita, mengidentifikasi tren, dan merespons isu yang muncul.

20. BuzzSumo

BuzzSumo adalah platform analisis konten yang memungkinkan kita untuk menemukan konten yang paling populer di media sosial. Kita dapat menggunakan BuzzSumo untuk mengidentifikasi tren, mengetahui apa yang diminati oleh anggota komunitas kita, dan membuat konten yang lebih menarik.

21. Klout

Klout adalah platform analisis media sosial yang memberikan skor berdasarkan pengaruh online seseorang atau merek. Kita dapat menggunakan Klout untuk memahami seberapa berpengaruh kita dalam komunitas online kita dan meningkatkan strategi pemasaran kita.

22. TweetDeck

TweetDeck adalah platform manajemen Twitter yang memungkinkan kita untuk mengelola beberapa akun Twitter dan kolom tweet dalam satu layar. Kita dapat menggunakan TweetDeck untuk memantau percakapan, menjadwalkan tweet, dan berinteraksi dengan pengikut kita dengan lebih efisien.

Tertarik jadi Data Analyst? Baca panduan lengkap Data Analysis ini.

23. Social Mention

Social Mention adalah platform monitoring media sosial yang memungkinkan kita untuk memantau merek atau kata kunci tertentu di berbagai platform media sosial. Kita dapat menggunakan Social Mention untuk memahami sentimen, mengukur keterlibatan, dan mengidentifikasi tren yang relevan.

24. Buffer Analyze

Buffer Analyze adalah fitur analisis yang disediakan oleh Buffer untuk membantu kita memahami kinerja konten dan kampanye pemasaran kita di media sosial. Kita dapat menggunakan Buffer Analyze untuk melacak metrik kinerja, seperti tingkat engagement dan pertumbuhan pengikut.

25. Google Trends

Google Trends adalah layanan yang menyediakan data tentang seberapa sering kata kunci tertentu dicari di Google. Kita dapat menggunakan Google Trends untuk mengidentifikasi tren pencarian yang relevan dengan merek atau produk kita, dan mengoptimalkan strategi pemasaran kita berdasarkan data ini.

Dengan menggunakan berbagai tools ini, kita dapat meningkatkan keterlibatan anggota komunitas, memperluas jangkauan merek, dan mengoptimalkan strategi pemasaran kita untuk mencapai pertumbuhan bisnis yang lebih besar.

Mari terus belajar dan kembangkan skill di MySkill