TikTok Shop adalah fitur yang memungkinkan pengguna untuk membeli produk langsung dari aplikasi TikTok. Ini merupakan langkah TikTok dalam mengembangkan kemampuan e-commerce, memungkinkan merek untuk menjual produk mereka secara langsung kepada pengguna TikTok.
Daftar Isi
Keuntungan TikTok Shop
- Keterlibatan Pengguna yang Tinggi: TikTok memiliki lebih dari miliaran pengguna aktif bulanan, yang membuat TikTok Shop menjadi platform yang menarik bagi merek untuk mencapai audiens yang besar dan terlibat.
- Pengalaman Belanja yang Mulus: Dengan TikTok Shop, pengguna dapat membeli produk langsung dari video tanpa harus meninggalkan aplikasi. Ini memberikan pengalaman belanja yang mulus dan meningkatkan konversi.
- Targeting yang Lebih Baik: TikTok menggunakan data pengguna untuk menyajikan konten yang sesuai dengan minat dan preferensi mereka. Ini memungkinkan merek untuk menargetkan pengguna dengan produk yang relevan, meningkatkan peluang konversi.
- Ekosistem E-commerce yang Berkembang: TikTok terus mengembangkan fitur e-commerce-nya, seperti TikTok Shop, yang memungkinkan merek untuk menjual produk mereka secara langsung kepada pengguna. Ini memberikan peluang baru bagi bisnis untuk memperluas jangkauan dan meningkatkan penjualan.
- Dukungan dari TikTok: TikTok aktif dalam mendukung merek yang menggunakan platformnya untuk berjualan. Mereka menyediakan berbagai alat dan sumber daya untuk membantu merek memaksimalkan potensi e-commerce mereka di TikTok Shop.
- Integrasi dengan Kreativitas Konten: TikTok Shop dapat diintegrasikan dengan kreativitas konten yang unik dari TikTok. Merek dapat membuat video yang menarik dan menghibur untuk mempromosikan produk mereka, sambil memberikan pengguna kesempatan untuk membeli langsung dari video tersebut.
- Analisis dan Pelaporan yang Mendalam: TikTok menyediakan berbagai alat analisis dan pelaporan yang membantu merek memahami kinerja kampanye e-commerce mereka di TikTok Shop. Ini memungkinkan merek untuk melacak penjualan, konversi, dan ROI dengan lebih baik.
Mau jadi Digital Marketer? Baca panduan lengkap Digital Marketing berikut.
Cara Mendaftar TikTok Shop
- Persyaratan: Pastikan Anda memenuhi persyaratan untuk mendaftar TikTok Shop. Ini biasanya termasuk memiliki akun bisnis yang terverifikasi dan mematuhi pedoman komunitas TikTok.
- Akses TikTok Shop: Buka aplikasi TikTok dan pergi ke bagian “Toko” di bawah menu “Pengaturan”.
- Isi Informasi Bisnis: Masukkan informasi bisnis Anda, termasuk nama toko, kategori produk, deskripsi singkat, dan informasi kontak.
- Verifikasi Akun: TikTok akan memeriksa dan memverifikasi informasi Anda sebelum mengaktifkan TikTok Shop.
- Tambahkan Produk: Setelah akun Anda diverifikasi, Anda dapat mulai menambahkan produk ke TikTok Shop Anda. Unggah gambar produk, deskripsi, harga, dan detail lainnya.
- Promosikan Produk: Buat konten kreatif yang mempromosikan produk Anda dan bagikan di TikTok. Anda dapat menggunakan fitur seperti video iklan atau live streaming untuk meningkatkan visibilitas produk Anda.
- Kelola Pesanan: Kelola pesanan dan pengiriman melalui platform TikTok Shop. Pastikan untuk memberikan pengalaman pelanggan yang mulus dan memproses pesanan dengan cepat.
Mau jadi Product Manager? Baca panduan lengkap Product Manager berikut.
Kekurangan TikTok Shop
- Persaingan yang Sengit: Karena popularitas TikTok, persaingan di TikTok Shop bisa sangat sengit. Mungkin sulit bagi merek untuk membedakan diri mereka dan menonjol di antara pesaing.
- Keterbatasan Fitur: TikTok Shop masih dalam tahap pengembangan, sehingga beberapa fitur yang umumnya tersedia di platform e-commerce lain mungkin masih kurang atau tidak tersedia sama sekali.
- Kontrol yang Terbatas: Merek mungkin memiliki kontrol yang terbatas atas pengalaman belanja dan tampilan produk di TikTok Shop. Mereka harus mengikuti pedoman dan kebijakan TikTok yang ketat.
- Pembatasan Geografis: TikTok Shop mungkin tidak tersedia di semua negara atau wilayah, sehingga beberapa merek mungkin tidak dapat memanfaatkan platform ini sepenuhnya.
- Ketergantungan pada Platform: Bergantung pada TikTok Shop berarti bisnis Anda juga tergantung pada kebijakan dan perubahan yang dilakukan oleh TikTok. Ini bisa menjadi risiko jika TikTok melakukan perubahan yang merugikan.
- Pembayaran dan Pengiriman: TikTok Shop mungkin memiliki keterbatasan dalam hal opsi pembayaran dan pengiriman yang tersedia, terutama untuk bisnis kecil atau lokal.
Mau jadi Sales atau Business Development? Baca panduan lengkap Sales & Business Development berikut.
Meskipun TikTok Shop memiliki kelebihan dalam hal keterlibatan pengguna dan kemampuan untuk membuat konten kreatif, namun tetap perlu mempertimbangkan kekurangannya sebelum memutuskan untuk menggunakan platform ini untuk bisnis Anda.
Kesimpulan
TikTok Shop adalah fitur yang memungkinkan merek untuk menjual produk mereka secara langsung kepada pengguna TikTok. Dengan keterlibatan pengguna yang tinggi, pengalaman belanja yang mulus, dan dukungan dari TikTok, TikTok Shop dapat menjadi alat yang kuat untuk merek dalam meningkatkan penjualan dan meningkatkan kehadiran e-commerce mereka.
Mari terus belajar dan kembangkan skill di MySkill
Dibuat oleh tim MySkill, startup pengembangan skill dan karir terbesar di Indonesia. MySkill juga mendapatkan penghargaan dari LinkedIn sebagai Top Startup Indonesia pada 2022 dan 2023. Beberapa sumber referensi tulisan di blog MySkill seperti: Kompas, IDN Times, Forbes, Indeed, Semrush, Hubspot, AIHR, Nielsen Norman Group, Xero, Atlassian, Canva, W3, Grammarly dan sebagainya.