Ketika kita membuat kesalahan atau melakukan sesuatu yang tidak diharapkan di tempat kerja, penting untuk bertanggung jawab dan menyampaikan permintaan maaf yang baik kepada atasan. Permintaan maaf yang efektif tidak hanya menunjukkan integritas dan kedewasaan kita sebagai profesional, tetapi juga memperkuat hubungan dengan atasan dan tim.
Berikut adalah 7 cara untuk meminta maaf kepada atasan beserta contohnya. Yuk simak!.
Mau lancar Bahasa Inggris? Baca panduan lengkap bahasa Inggris, TOEFL, IETLS & Beasiswa ini.
Daftar Isi
1. Mengakui Kesalahan Secara Jujur
Mengakui kesalahan dengan jujur adalah langkah pertama yang penting dalam meminta maaf kepada atasan. Mengakui kesalahan secara langsung dan tanpa alasan atau penjelasan yang berbelit-belit menunjukkan integritas dan tanggung jawab kita sebagai profesional.
Contoh: “Maaf atas kesalahan saya dalam mengirimkan laporan tersebut terlambat. Saya menyadari bahwa hal ini membuat ketidaknyamanan bagi tim dan akan berusaha keras agar tidak terjadi lagi di masa depan.”
2. Menyampaikan Permintaan Maaf dengan Sopan
Menyampaikan permintaan maaf dengan sopan dan hormat adalah sikap yang penting untuk dipertahankan di lingkungan kerja. Hindari menggunakan bahasa atau nada yang defensif atau menyalahkan orang lain.
Contoh: “Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang saya timbulkan dengan kesalahan tersebut. Saya menghargai kesempatan untuk memperbaikinya dan menjaga komunikasi yang baik di antara kita.”
3. Menyampaikan Permintaan Maaf secara Langsung
Lebih baik menyampaikan permintaan maaf secara langsung, baik secara tatap muka atau melalui telepon, daripada melalui pesan teks atau email. Ini menunjukkan keseriusan dan komitmen kita untuk memperbaiki kesalahan.
Contoh: “Atasan, saya ingin menyampaikan permintaan maaf secara langsung atas kesalahan yang telah saya lakukan. Saya berharap dapat membicarakannya lebih lanjut dengan Anda untuk menemukan solusi yang tepat.”
4. Mengidentifikasi Dampak Kesalahan
Mengidentifikasi dampak kesalahan yang telah kita buat dapat membantu atasan untuk memahami situasi secara lebih baik dan merasa dihargai. Jelaskan dampaknya secara jelas dan objektif.
Contoh: “Saya menyadari bahwa kesalahan ini telah menunda proyek dan menyebabkan ketidaknyamanan bagi tim. Saya bersedia mengambil tanggung jawab penuh dan bekerja ekstra untuk memperbaikinya.”
Mau jadi HRD? Simak panduan lengkap Human Resource Development di sini.
5. Menyediakan Solusi atau Tindakan Perbaikan
Selain meminta maaf, penting juga untuk menawarkan solusi atau tindakan perbaikan yang dapat diambil untuk menghindari kesalahan serupa di masa depan.
Contoh: “Saya telah mengevaluasi proses kerja saya dan akan mengatur jadwal yang lebih ketat untuk memastikan kelancaran pengiriman laporan di masa mendatang. Jika ada langkah tambahan yang bisa saya ambil, saya akan sangat menghargainya.”
6. Mengikuti dengan Tindakan yang Konsisten
Setelah menyampaikan permintaan maaf, penting untuk mengikuti dengan tindakan yang konsisten dengan komitmen kita untuk memperbaiki kesalahan tersebut. Ini memperkuat kesan bahwa kita serius dalam memperbaiki diri.
Contoh: “Saya akan mengirimkan laporan yang tertunda secepat mungkin dan akan memberikan pembaruan berkala kepada Anda tentang kemajuan saya. Saya berharap dapat mendapatkan kembali kepercayaan Anda.”
7. Meminta Umpan Balik
Setelah menyampaikan permintaan maaf, jangan ragu untuk meminta umpan balik dari atasan tentang cara kita dapat meningkatkan diri dan menghindari kesalahan di masa depan.
Contoh: “Atasan, jika Anda memiliki saran atau umpan balik untuk saya, saya sangat menghargainya. Saya berkomitmen untuk terus belajar dan tumbuh dari pengalaman ini.”
Mau jadi Product Manager? Baca panduan lengkap Product Manager berikut.
Dengan menggunakan cara-cara di atas dan contoh-contoh yang relevan, kita dapat menyampaikan permintaan maaf kepada atasan dengan cara yang efektif dan memperbaiki hubungan kerja dengan baik. Ini memperlihatkan bahwa kita adalah individu yang bertanggung jawab dan profesional dalam mengatasi kesalahan. Semoga artikel ini membantu!.
Mari terus belajar dan kembangkan skill di MySkill
Dibuat oleh tim MySkill, startup pengembangan skill dan karir terbesar di Indonesia. MySkill juga mendapatkan penghargaan dari LinkedIn sebagai Top Startup Indonesia pada 2022 dan 2023. Beberapa sumber referensi tulisan di blog MySkill seperti: Kompas, IDN Times, Forbes, Indeed, Semrush, Hubspot, AIHR, Nielsen Norman Group, Xero, Atlassian, Canva, W3, Grammarly dan sebagainya.