Interpersonal skill, atau kemampuan berkomunikasi dan berinteraksi dengan orang lain, adalah aspek penting dalam hampir setiap pekerjaan. Dalam wawancara kerja, pertanyaan tentang kemampuan interpersonal sering kali diajukan untuk mengevaluasi seberapa baik kita dapat beradaptasi dan bekerja dalam lingkungan tim.
Berikut adalah beberapa tips untuk menjawab pertanyaan semacam itu dengan baik.
Daftar Isi
Menagapa Rekruter Menanyakan?
Rekruter sering kali menanyakan pertanyaan tentang interpersonal skill karena kemampuan ini sangat penting dalam hampir setiap lingkungan kerja. Berikut beberapa alasan mengapa pertanyaan ini sering diajukan:
1. Evaluasi Keterampilan Soft Skills
Kemampuan interpersonal termasuk dalam kategori keterampilan lunak yang sangat dihargai dalam dunia kerja. Rekruter ingin memastikan bahwa calon karyawan memiliki kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif, bekerja dalam tim, dan beradaptasi dengan berbagai tipe orang.
2. Penilaian Kesesuaian Budaya Perusahaan
Pertanyaan tentang interpersonal skill juga dapat membantu rekruter dalam menilai sejauh mana seorang kandidat akan cocok dengan budaya perusahaan yang ada. Mereka ingin memastikan bahwa calon karyawan dapat berinteraksi dengan baik dengan tim dan menjadi bagian dari lingkungan kerja yang positif.
3. Identifikasi Potensi Kepemimpinan
Kemampuan interpersonal sering kali menjadi indikator potensi kepemimpinan. Rekruter dapat menggunakan pertanyaan ini untuk melihat apakah seorang kandidat memiliki kemampuan untuk memengaruhi, memotivasi, dan menginspirasi orang lain di sekitarnya.
4. Peran yang Mengharuskan Interaksi dengan Pelanggan atau Klien
Dalam beberapa peran, seperti dalam penjualan atau layanan pelanggan, kemampuan interpersonal sangat penting karena melibatkan interaksi langsung dengan pelanggan atau klien. Rekruter ingin memastikan bahwa calon karyawan memiliki kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dan memuaskan dengan pelanggan atau klien.
5. Efektivitas dalam Kolaborasi Tim
Banyak pekerjaan melibatkan kerja dalam tim, dan kemampuan untuk berkomunikasi, bekerja sama, dan menyelesaikan konflik dengan anggota tim lainnya sangat penting. Rekruter ingin memastikan bahwa calon karyawan dapat berkontribusi secara positif dalam lingkungan kerja yang kolaboratif.
Contoh Pertanyaan Interpersonal Skill
1. Pertanyaan: “Bagaimana Anda Berinteraksi dengan Rekan Tim Anda di Pekerjaan Sebelumnya?”
Jawaban: Berikan contoh konkret tentang cara kita berkolaborasi dengan rekan tim dalam proyek atau tugas sebelumnya. Ceritakan bagaimana mengkomunikasikan ide-ide kita, mendengarkan pandangan rekan tim, dan bekerja sama untuk mencapai tujuan bersama.
2. Pertanyaan: “Bagaimana Anda Mengelola Konflik dalam Tim?”
Jawaban: Gambarkan pendekatan kita dalam menyelesaikan konflik di tempat kerja, seperti mendengarkan semua pihak terlibat, mencari solusi yang memuaskan semua orang, dan bekerja sama untuk menemukan resolusi yang saling menguntungkan.
3. Pertanyaan: “Bagaimana Anda Memberikan Umpan Balik kepada Rekan Kerja Anda?”
Jawaban: Jelaskan cara kita memberikan umpan balik secara konstruktif dan sensitif kepada rekan kerja, dengan fokus pada pengakuan atas keberhasilan mereka dan saran untuk perbaikan yang dapat membantu mereka tumbuh dan berkembang.
4. Pertanyaan: “Bagaimana Anda Menangani Situasi di Mana Anda Tidak Setuju dengan Pendapat Rekan Kerja Anda?”
Jawaban: Ceritakan tentang situasi di mana kita memiliki pendapat yang berbeda dengan rekan kerja dan bagaimana kita berusaha untuk mencapai kesepakatan atau kompromi yang memuaskan semua pihak, dengan tetap menghargai pandangan dan perspektif mereka.
5. Pertanyaan: “Bagaimana Anda Membangun Hubungan Kerja yang Baik dengan Atasan Anda?”
Jawaban: Berbicara tentang cara kita mengembangkan hubungan yang positif dan saling menguntungkan dengan atasan kita, seperti dengan menunjukkan dedikasi, komunikasi terbuka, dan kerja keras dalam mencapai tujuan departemen atau perusahaan.
Tips Tambahan:
- Berikan contoh konkret: Gunakan pengalaman pribadi dalam situasi nyata untuk mendukung jawaban kita.
- Tunjukkan kemampuan pemecahan masalah: Jelaskan bagaimana kita menghadapi tantangan interpersonal dan menemukan solusi yang efektif.
- Jaga sikap positif: Fokus pada cara kita dapat berkontribusi secara positif dalam lingkungan kerja yang kolaboratif dan inklusif.
Dengan mempersiapkan jawaban yang terstruktur dan berfokus pada pengalaman konkret, kita dapat menanggapi pertanyaan tentang interpersonal skill dengan percaya diri dan meyakinkan dalam wawancara kerja. Ingatlah untuk selalu jujur atas jawaban dari semua pertanyaan yang diajukan. Semoga berhasil!
Mari terus belajar dan kembangkan skill di https://myskill.id/.
Dibuat oleh tim MySkill, startup pengembangan skill dan karir terbesar di Indonesia. MySkill juga mendapatkan penghargaan dari LinkedIn sebagai Top Startup Indonesia pada 2022 dan 2023. Beberapa sumber referensi tulisan di blog MySkill seperti: Kompas, IDN Times, Forbes, Indeed, Semrush, Hubspot, AIHR, Nielsen Norman Group, Xero, Atlassian, Canva, W3, Grammarly dan sebagainya.