Interpersonal skill merujuk pada kemampuan kita untuk berinteraksi, berkomunikasi, bekerja sama, dan membangun hubungan yang baik dengan orang lain dalam konteks profesional maupun pribadi. Keterampilan ini sangat penting dalam perkembangan karier kita karena memengaruhi kemampuan dalam bekerja sama dengan rekan kerja, memimpin tim, dan berinteraksi dengan klien atau pelanggan.
Dalam artikel ini, kita akan membahas apa itu interpersonal skill, pentingnya dalam perkembangan karier, perbedaannya dengan soft skill, serta jenis-jenis interpersonal skill yang harus dimiliki. Yuk simak!.
Mau jadi Digital Marketer? Baca panduan lengkap Digital Marketing berikut.
Daftar Isi
Apa itu Interpersonal Skill?
Interpersonal skill melibatkan sejumlah keterampilan yang memungkinkan kita untuk berinteraksi dengan orang lain dengan efektif dan membangun hubungan yang positif. Ini termasuk kemampuan komunikasi verbal dan nonverbal, kemampuan mendengarkan yang baik, empati, kerjasama tim, negosiasi, serta kemampuan untuk mengelola konflik dan memecahkan masalah secara bersama-sama.
Pentingnya Interpersonal Skill bagi Perkembangan Karier
Interpersonal skill sangat penting dalam perkembangan karier karena:
- Membangun Hubungan Kerja yang Baik: Interpersonal skill membantu kita untuk membangun hubungan yang kuat dan saling percaya dengan rekan kerja, atasan, dan klien, yang dapat membuka pintu untuk peluang karier yang lebih baik.
- Meningkatkan Kepemimpinan: Keterampilan interpersonal yang baik memungkinkan kita untuk menjadi pemimpin yang efektif dengan kemampuan untuk menginspirasi, memotivasi, dan memimpin tim dengan baik.
- Meningkatkan Produktivitas dan Efisiensi: Komunikasi yang efektif dan kerjasama tim yang baik dapat meningkatkan produktivitas dan efisiensi di tempat kerja, menghasilkan kinerja yang lebih baik dan pencapaian tujuan yang lebih cepat.
- Meningkatkan Kepuasan Pelanggan: Kemampuan untuk berkomunikasi dengan baik dan memberikan layanan yang ramah dan responsif kepada pelanggan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, yang pada gilirannya dapat membantu mempertahankan dan menarik klien baru.
Perbedaan antara Interpersonal Skill dan Soft Skill
Meskipun sering kali digunakan secara bergantian, interpersonal skill sebenarnya adalah bagian dari kategori yang lebih luas yang disebut soft skill. Soft skill meliputi berbagai keterampilan pribadi yang tidak terkait langsung dengan pengetahuan teknis atau spesifik tentang pekerjaan tertentu. Interpersonal skill, bagaimanapun, adalah subset dari soft skill yang fokus pada kemampuan berinteraksi dan berkomunikasi dengan orang lain.
Mau jadi UI-UX Designer? Cek panduan lengkap UI-UX Design berikut.
Jenis Interpersonal Skill yang Harus Dimiliki
Beberapa jenis interpersonal skill yang penting untuk dimiliki dalam konteks karier meliputi:
- Kemampuan Komunikasi: Kemampuan untuk menyampaikan informasi dengan jelas, baik secara lisan maupun tertulis, serta kemampuan untuk mendengarkan dengan penuh perhatian.
- Empati: Kemampuan untuk memahami dan merasakan perasaan dan perspektif orang lain, serta menanggapi dengan pengertian dan simpati.
- Kerjasama Tim: Kemampuan untuk bekerja sama dengan orang lain dalam mencapai tujuan bersama, menghargai kontribusi kita, dan berkontribusi secara positif terhadap kesuksesan tim.
- Negosiasi: Kemampuan untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan dengan pihak lain, mempertimbangkan kepentingan dan kebutuhan kita.
- Kemampuan Memecahkan Konflik: Kemampuan untuk mengelola dan menyelesaikan konflik dengan cara yang konstruktif dan damai, tanpa merusak hubungan atau kinerja tim.
Tertarik Jadi Software engineering? Baca panduan lengkap Software Engineering di sini.
Interpersonal skill adalah keterampilan yang sangat penting dalam perkembangan karier kita karena memengaruhi kemampuan untuk berinteraksi, berkomunikasi, dan bekerja sama dengan orang lain. Dengan memahami pentingnya interpersonal skill, perbedaannya dengan soft skill, dan jenis-jenis interpersonal skill yang harus dimiliki, kita dapat mengembangkan keterampilan ini dan meningkatkan kesuksesan dan kesejahteraan dalam karier kita.
Mari terus belajar dan kembangkan skill di MySkill
Dibuat oleh tim MySkill, startup pengembangan skill dan karir terbesar di Indonesia. MySkill juga mendapatkan penghargaan dari LinkedIn sebagai Top Startup Indonesia pada 2022 dan 2023. Beberapa sumber referensi tulisan di blog MySkill seperti: Kompas, IDN Times, Forbes, Indeed, Semrush, Hubspot, AIHR, Nielsen Norman Group, Xero, Atlassian, Canva, W3, Grammarly dan sebagainya.