Review BukuThe Magic Words for Influence and Impact

Judul Buku: Exactly What to Say: The Magic Words for Influence and Impact

Nama Penulis: Phil M. Jones

Nama Penerbit: Box of Tricks Publishing

Tahun Penerbitan: 2017

“Exactly What to Say: The Magic Words for Influence and Impact” yang ditulis oleh Phil M. Jones merupakan panduan praktis yang membantu kita dalam menguasai seni komunikasi yang efektif. Dalam buku ini, Penulis menyajikan sekumpulan kata-kata atau frasa yang dapat digunakan dalam berbagai situasi untuk mempengaruhi orang lain, meningkatkan pengaruh, dan mencapai hasil yang diinginkan.

Phil M. Jones mengulas berbagai strategi komunikasi yang kuat, termasuk teknik persuasif, cara mengatasi penolakan, dan tips untuk menjalin hubungan yang baik. Buku ini dilengkapi dengan contoh-contoh kasus nyata yang menjelaskan penggunaan kata-kata secara efektif dalam situasi sehari-hari.

Dengan membaca buku ini, kita akan mempelajari bagaimana memilih kata-kata yang tepat untuk menghadapi tantangan, menjual ide, mempengaruhi orang lain, dan mengatasi hambatan komunikasi. Dalam setiap bab, Penulis memberikan panduan yang praktis dan mudah diikuti, serta memberikan wawasan baru tentang kekuatan kata-kata dalam komunikasi.

“Exactly What to Say” sangat berguna bagi siapa saja yang ingin meningkatkan kemampuan komunikasi mereka, baik dalam lingkungan pribadi maupun profesional. Buku ini membantu kita untuk mengungkapkan pikiran dengan jelas, mengatasi hambatan komunikasi, dan menciptakan hubungan yang kuat dengan orang lain.

Mau jadi Digital Marketer? Baca panduan lengkap Digital Marketing berikut.

Key Summary:

1. Kata-kata yang menimbulkan ikatan emosional: Menggunakan kata-kata yang dapat membangun ikatan emosional dapat membantu kita mendapatkan perhatian dan kepercayaan orang lain. Misalnya, dengan mengatakan “Saya menghargai pandangan kita” atau “Kita memiliki tujuan yang sama,” kita menunjukkan kepada orang lain bahwa kita menghargai perspektif mereka dan ingin bekerja sama.

2. Mengatasi kekhawatiran dengan kata-kata: Saat orang lain mengungkapkan kekhawatiran, penting bagi kita untuk menggunakan kata-kata yang menenangkan dan memberikan keyakinan kepada mereka. Misalnya, dengan mengatakan “Saya memahami kekhawatiran kita dan bersedia mencarikan solusinya,” kita menunjukkan empati dan komitmen untuk membantu mengatasi masalah yang dihadapi.

3. Pertanyaan terarah untuk hasil yang positif: Mengajukan pertanyaan yang terarah dapat membantu kita mempengaruhi orang lain dengan cara yang positif. Misalnya, dengan mengatakan “Bagaimana jika kita mencoba pendekatan ini untuk mencapai hasil yang lebih baik?” kita memberikan kesempatan kepada orang lain untuk berpikir kreatif dan terbuka terhadap ide baru.

Tertarik jadi Data Analyst? Baca panduan lengkap Data Analysis ini.

4. Minta bantuan dengan percaya diri: Meminta bantuan dari orang lain adalah langkah yang penting dalam membangun hubungan yang baik. Saat kita meminta bantuan dengan percaya diri, seperti mengatakan “Bisakah kita saling membantu?” kita menunjukkan bahwa kita menghargai kontribusi mereka dan percaya pada kemampuan mereka untuk memberikan kontribusi yang berarti.

5. Pesan yang sederhana lebih efektif: Pesan yang sederhana dan mudah dipahami memiliki daya tarik yang lebih besar daripada pesan yang rumit. Dengan menggunakan kata-kata yang sederhana dan langsung, kita dapat memastikan bahwa pesan kita mudah dipahami dan diterima dengan baik oleh orang lain.

6. Membuat orang lain merasa penting: Saat kita menekankan pentingnya kontribusi atau partisipasi orang lain, kita memberikan penghargaan yang lebih besar pada peran mereka. Misalnya, dengan mengatakan “Peran kita sangat penting dalam mencapai kesuksesan tim ini,” kita meningkatkan motivasi mereka dan memperkuat rasa kepemilikan terhadap tujuan bersama.

7. Menggunakan kata-kata yang mendorong tindakan: Dalam komunikasi persuasif, penting untuk menggunakan kata-kata yang menggerakkan orang lain untuk bertindak. Misalnya, dengan mengatakan “Sekarang adalah waktu yang tepat untuk memulai,” kita memberikan dorongan yang diperlukan agar orang lain segera mengambil langkah-langkah yang diperlukan.

Mau jago Microsoft Excel? Simak panduan lengkap Excel di sini.

8. Fokus pada manfaat yang didapat: Ketika kita mengajukan suatu usulan atau permintaan, penting untuk menjelaskan manfaat yang akan diperoleh oleh orang lain jika mereka setuju. Misalnya, dengan mengatakan “Dengan melakukannya, kita akan menghemat waktu dan uang,” kita menunjukkan bahwa usulan kita akan membawa manfaat konkret bagi mereka.

9. Menginspirasi dengan kata-kata positif: Kata-kata yang penuh inspirasi dapat membantu kita memotivasi orang lain untuk mencapai potensi terbaik mereka. Misalnya, dengan mengatakan “Kita memiliki potensi besar untuk mencapai kesuksesan,” kita memberikan dorongan yang kuat untuk meningkatkan motivasi dan keyakinan diri.

10. Menghargai pendapat orang lain: Menghargai pendapat dan kontribusi orang lain adalah kunci dalam membangun hubungan yang saling menguntungkan. Saat seseorang memberikan pendapat atau masukan, penting bagi kita untuk mengucapkan terima kasih dan menunjukkan apresiasi, seperti dengan mengatakan “Terima kasih atas wawasan berharga kita,” sehingga kita dapat membangun kerjasama dan kolaborasi yang lebih baik.

11. Hindari kata-kata merendahkan: Dalam komunikasi, kita harus menghindari menggunakan kata-kata yang membuat orang lain merasa direndahkan atau disalahkan. Fokuslah pada solusi dan kerjasama. Misalnya, daripada mengatakan “Kamu selalu salah,” kita dapat mengatakan “Mari kita temukan cara terbaik untuk mengatasi masalah ini bersama.”

12. Menciptakan rasa ingin tahu dengan kata-kata: Untuk mempertahankan minat dan perhatian orang lain, gunakan kata-kata yang membangkitkan rasa ingin tahu. Misalnya, dengan mengatakan “Kita akan terkejut dengan hasilnya. Ingin tahu bagaimana kita mencapainya?” kita merangsang keingintahuan mereka dan membuat mereka ingin tahu tentang apa yang akan kita bagikan.

Mau jadi UI-UX Designer? Cek panduan lengkap UI-UX Design berikut.

13. Jelaskan hasil yang diharapkan: Ketika kita mengajukan usulan atau meminta seseorang untuk melakukan sesuatu, penting untuk menjelaskan hasil yang diharapkan secara jelas. Misalnya, dengan mengatakan “Jika kita mengikuti langkah ini, kita akan mencapai peningkatan efisiensi sebesar 30%,” kita memberikan gambaran yang jelas tentang apa yang akan dicapai jika mereka setuju.

14. Berikan alternatif: Jika seseorang menolak ajakan atau proposal yang kita ajukan, jangan menyerah. Sebaliknya, berikan alternatif yang masih mencapai tujuan yang sama. Misalnya, kita dapat mengatakan “Jika ini tidak sesuai dengan kebutuhanmu, mungkin kita bisa mencoba pendekatan lain yang juga dapat memberikan hasil yang diharapkan.”

15. Latihan menggunakan kata-kata penting: Untuk menguasai keterampilan komunikasi yang efektif, kita perlu melatih penggunaan kata-kata dan frasa yang telah kita pelajari. Dengan berlatih secara konsisten, kata-kata tersebut akan menjadi alami dan terintegrasi ke dalam komunikasi sehari-hari kita, sehingga kita dapat menggunakannya dengan percaya diri dan keahlian yang lebih baik.

Mari terus belajar dan kembangkan skill di MySkill