Dalam dunia profesional, wawancara kerja adalah salah satu tahap yang sangat penting dalam proses rekrutmen. Metode wawancara STAR (Situation, Task, Action, dan Result) merupakan pendekatan yang efektif dalam mengevaluasi kandidat dengan cara yang sistematis dan terstruktur. Dalam artikel ini, kita akan membahas secara lengkap apa yang dimaksud dengan metode STAR beserta contoh penerapannya dalam wawancara kerja.
Daftar Isi
Pengenalan Metode STAR
Metode STAR merupakan singkatan dari empat elemen utama, yaitu:
- Situation (Situasi): Deskripsi situasi atau konteks di mana sebuah tantangan atau permasalahan muncul.
- Task (Tugas): Penjelasan tugas atau tanggung jawab yang harus diselesaikan dalam situasi tersebut.
- Action (Tindakan): Rincian langkah-langkah yang diambil oleh kandidat untuk menyelesaikan tugas atau mengatasi tantangan.
- Result (Hasil): Outcome atau hasil dari tindakan yang diambil oleh kandidat.
Contoh Wawancara dengan Metode STAR
Contoh 1: Pengalaman Memimpin Proyek
Situation: “Saat bekerja di perusahaan XYZ, saya ditugaskan untuk memimpin sebuah proyek pengembangan produk baru.”
Task: “Tugas saya adalah mengorganisir tim, merencanakan jadwal proyek, dan memastikan produk selesai tepat waktu.”
Action: “Saya mulai dengan rapat tim untuk mengkomunikasikan visi proyek dan membagi tugas sesuai dengan keahlian masing-masing anggota tim. Selama proses, saya secara teratur memantau kemajuan, menyelesaikan hambatan yang muncul, dan berkoordinasi dengan departemen terkait.”
Result: “Dengan pendekatan yang terstruktur dan komunikasi yang efektif, proyek selesai tepat waktu, mendapatkan pujian dari manajemen, dan menghasilkan produk yang memenuhi harapan pelanggan.”
Contoh 2: Mengatasi Konflik Tim
Situation: “Dalam tim proyek, terjadi konflik antara anggota tim yang menghambat kemajuan proyek.”
Task: “Tugas saya adalah menyelesaikan konflik tersebut dan menjaga keharmonisan tim untuk mencapai tujuan proyek.”
Action: “Saya mengundang anggota tim untuk diskusi terbuka, mendengarkan semua perspektif, dan mencari solusi yang memuaskan semua pihak. Saya juga mengadakan kegiatan kolaboratif untuk membangun kerjasama dalam tim.”
Result: “Konflik diselesaikan dengan baik, tim kembali fokus pada tugas-tugasnya, dan proyek selesai dengan hasil yang memuaskan.”
Metode STAR adalah alat yang kuat dalam wawancara kerja untuk mendapatkan pemahaman yang lebih mendalam tentang keterampilan dan pengalaman kandidat. Dengan memahami dan menerapkan metode ini dengan baik, perusahaan dapat membuat keputusan rekrutmen yang lebih tepat dan efektif.
Mari terus belajar dan kembangkan skill di https://myskill.id/
Dibuat oleh tim MySkill, startup pengembangan skill dan karir terbesar di Indonesia. MySkill juga mendapatkan penghargaan dari LinkedIn sebagai Top Startup Indonesia pada 2022 dan 2023. Beberapa sumber referensi tulisan di blog MySkill seperti: Kompas, IDN Times, Forbes, Indeed, Semrush, Hubspot, AIHR, Nielsen Norman Group, Xero, Atlassian, Canva, W3, Grammarly dan sebagainya.